315消费者投诉有用吗?
有用
“315投诉是有用的,消费者维权有多种渠道,如果315投诉没有用,还可以通过诉讼等方式依法维护你的合法权益。3月15日,国际消费者权益日,是由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。所以只要用户去投诉,多数情况下是可以处理的。
被315举报的商家会怎么样?
投诉后,如果被证实,会根据质量问题的性质和程度对商家进行处罚、停产整顿直至吊销营业执照。如果向媒体公布会影响声誉和销量。
1.消费者到12020投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。